为进一步提升医务人员沟通能力，强化法律风险防范意识，构建和谐医患关系，近日，医院举办“新形势下医患沟通及纠纷处理”专题培训讲座。本次培训由医务处副主任仲崇辉与江苏法德东恒律师事务所律师程高明联合主讲，全院各科室医务人员代表及相关职能部门负责人参加。

培训伊始，仲崇辉系统阐释了医患沟通的内涵与重要意义，并结合临床实际，深入解读了医患沟通的六大原则。同时，结合近年来国家发布的医疗质量安全相关政策文件，警示医务人员要将核心制度内化于心、外化于行，杜绝因制度执行疏漏导致的医疗安全事件。随后，他详细解读了《江苏省医疗纠纷预防与处理条例》，并结合典型案例，深入剖析依法执业、规范病历书写、充分履行告知义务的重要性。针对临床沟通中的常见问题，他分享了一系列实用沟通技巧，引导医务人员以专业与温度构建医患信任。

程高明从法律视角展开授课。他提醒医务人员要在法律框架内保护自身权益，合理有效履行告知义务，明确区分书面与口头告知的适用场景。此外，他还就新媒体环境下的沟通风险提出警示，建议医务人员增强风险意识，规范线上沟通行为，避免因不当言论引发医患矛盾。

参训人员纷纷表示，此次培训内容丰富、案例鲜活、实用性强，不仅增强了法律意识和风险防范能力，更深刻体会到沟通艺术在临床工作中的重要作用。此次培训是我院持续改进医疗服务质量、深化人文医院建设的重要举措，为构建更加和谐的医患关系、保障医疗安全奠定了坚实基础。