为进一步强化工作人员服务意识、提升服务水平，近日，医院后勤党支部联合后勤相关职能科室举办窗口人员服务礼仪培训。医院党委书记张国有，总会计师佘磊，财务科（资产管理办公室）、总务科、营养科、门诊部、行风信访办公室等职能科室，以及医院保洁、安保、配餐员、护理员等人员参加。

礼仪培训老师通过知识讲授、案例分析、提问互动等培训方式，从行为举止、谈吐沟通等方面阐述了医务人员职业形象的塑造，构建职业形象标准规范来提升窗口人员专业技能。

医院将以此次培训为契机，增强窗口工作人员和后勤保障人员文明礼仪服务的意识和沟通能力，把礼仪知识贯穿于服务工作之中，以专业、热情、暖心的精神面貌服务就诊患者，提高后勤服务工作的患者满意度，助推医院高质量发展。